Chez firalunthesova, nous comprenons que vos informations financières et personnelles représentent bien plus que de simples données. Elles constituent la base de votre confiance envers nous et le fondement de notre relation professionnelle. Cette politique de confidentialité explique clairement comment nous collectons, utilisons, protégeons et gérons vos informations personnelles.

Notre approche de la protection des données découle de notre expérience de plus de quinze ans dans le domaine de la planification de retraite au Canada. Nous avons appris que la transparence absolue concernant le traitement des données personnelles est essentielle pour établir des relations durables avec nos clients.

Dans le cadre de nos services de consultation en planification de retraite et pension, nous collectons différents types d'informations nécessaires pour vous offrir des conseils personnalisés et pertinents :

Nous collectons ces informations uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement lors de nos consultations, par le biais de formulaires sur notre site web, ou durant nos communications téléphoniques et par courriel.

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir des services de consultation en planification de retraite de la plus haute qualité. Voici comment nous utilisons concrètement ces données :

firalunthesova ne vend, ne loue, ni ne divulgue vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et strictement encadrées :

Dans tous les cas, nous vous informons préalablement lorsque cela est possible et nous nous assurons que les tiers respectent des standards de confidentialité équivalents aux nôtres.

La sécurité de vos informations financières est notre priorité absolue. Nous avons mis en place plusieurs couches de protection pour garantir l'intégrité et la confidentialité de vos données :

Vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Nous respectons pleinement ces droits et facilitons leur exercice :

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement. Nous répondons à toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours et sans frais pour vous.

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales et réglementaires :

À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression sécurisée de toutes vos informations personnelles, sauf si vous nous demandez expressément de les conserver plus longtemps.

Toutes vos informations personnelles sont stockées et traitées exclusivement au Canada. Nous ne transférons pas vos données vers des pays étrangers, sauf dans des circonstances exceptionnelles et avec votre consentement explicite.

Nos pratiques de protection des données respectent intégralement les lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les réglementations provinciales applicables en Ontario.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou les évolutions réglementaires. Nous vous informons de toute modification significative par les moyens suivants :

Nous conservons un historique de toutes les versions de cette politique pour assurer la transparence complète de nos pratiques.